E-Pood www.astela.eu müüb ja tarnib kaupa ainult EL-i territooriumil.

Kauba tarnimine Euroopa Liidus toimub ainult täiendava teenusena ning ainult usaldusväärsete ja lepinguliste partnerite poolt.

Kohaletoimetamise maksumus arvutatakse automaatselt ja eraldi iga tellimuse jaoks. Paljud faktorid mõjutavad kohaletoimetamise maksumust:

  • Kaal;

  • Iga kaubatüüpi pakendi omadused;

  • Karbi mõõdud;

  • Kaupade arv ja tüüp tellimuses;

  • Sihtriik ja kohaletoimetamise aadress;

  • Kohaletoimetamise teenuse viis;

  • ja muud.

Mitte iga tellimuse saab tarnida ühes pakendis. Mõned tellimused saadetakse 2 või 3 pakendis. Nimetatud teguride alusel saab e-pood arvestada lisatasu iga lisatud kauba kohaletoimetamise eest. Tellimuse vormistamisel e-Pood näitab täishinda kauba kohaletoimetamise eest enne makse sooritamist.

Tarneperiood – kohaletoimetamise aeg

Kauba kättesaamise tarneaeg sõltub kahest asjaolust:

  1. Tähtaeg, mille jooksul tellitud kaup valmistatakse, pakitakse saatmiseks ning antakse transpordifirmale üle. Iga tellimuse kohta on see aeg individuaalne, kuid võtab alati aega ajavahemikus 1 kuni 30 tööpäeva.

  2. Tähtaeg, mille jooksul transpordifirma tarnib kauba kliendile kätte. See periood on alati ajavahemikus 2 kuni 10 tööpäeva.

Seega võtab kauba kohaletoimetamine EL-s 3 kuni 40 tööpäeva. Meie meeskond teeb omalt poolt alati kõike vajalikke, et klient saaks kauba kätte nii kiiresti kui on võimalik, kuid tagada ja garanteerida kättetoimetamist saame ainult 40 tööpäeva jooksul alates makse sooritamist.

Meie usaldusväärseks ja lepinguliseks kohaletoimetamise partneriks sai DPD.

DPD on üks Euroopa juhtivaid kuller- ja pakiveo teenuse pakkujaid. DPD missioon on olla usaldusväärne, kindel ja keskkonnateadlik logistikateenuse pakkuja.

PAKI KÄTTESAAMISE VÕIMALUSED - saadetiste kohaletoimetamise viisid

DPD ClassicToimetus DPD kulleriga uksest-ukseni

DPD uksest-ukseni kullerteenus muudab e-ostu keskkonnast tellitud kauba kättesaamise Sinu jaoks lihtsaks ja mugavaks pakkudes paindlikust kauba kättesaamisel.

Naudi uksest-ukseni kullerteenuse eelised:

  • Saadetise kohaletoimetamine Sinu poolt valitud ajal Sinule sobivasse kohta;

  • Kohaletoimetamise ajavahemikust teavitatakse ühe tunni täpsusega SMSi või e-kirja teel;

  • Online saadetise liikumise kontroll.

Paki toimetus

Kauba kohaletoimetamise päeval saadetakse Sulle sõnum kättetoimetamise eeldatava kellaaja vahemikuga. Kui pakutud aeg või koht Sulle ei sobi, saad selle muuta teavituses toodud juhiste järgi.

Sul on võimalik:

  • Muuta toimetuse aadressi, et DPD saaks tuua paki kontorisse, sõbra või sugulase juurde;

  • Muuta kättetoimetamise aega.

Kui DPD pakutud toimetuse tingimused Sulle sobivad, ei pea Sa midagi tegema.

Pakkide toimetus leiab aset tööpäeva jooksul, üldjuhul ajavahemikus 09:00-18:00. Kui viibid tööpäevadel tööl, soovitame valida kohaletoimetamise aadress vastavalt.

RiikTuulesuunajate kulleriga kohaletoimetamise hinnad EL-s
Esimene komplekt tellimusesIga teine komplekt ühes tellimuses
Eesti  Eesti € 4,99 € 0,84
Läti  Läti € 6,96 € 0,84
Leedu  Leedu € 7,80 € 0,84
Saksamaa  Saksamaa € 12,00 € 0,84
Austria  Austria € 12,00 € 0,84
Belgia  Belgia € 12,00 € 0,84
Tšehhi  Tšehhi € 12,00 € 0,84
Taani  Taani € 12,00 € 0,84
Soome  Soome € 12,00 € 0,84
Prantsusmaa  Prantsusmaa € 12,00 € 0,84
Luxembourg  Luxembourg € 12,00 € 0,84
Holland  Holland € 12,00 € 0,84
Poola  Poola € 12,00 € 0,84
Slovakkia  Slovakkia € 12,00 € 0,84
Rootsi  Rootsi € 12,00 € 0,84
Kreeka  Kreeka € 18,00 € 0,84
Ungari  Ungari € 18,00 € 0,84
Iirimaa  Iirimaa € 18,00 € 0,84
Bulgaaria  Bulgaaria € 18,00 € 0,84
Horvaatia  Horvaatia € 18,00 € 0,84
Itaalia  Itaalia € 18,00 € 0,84
Portugal  Portugal € 18,00 € 0,84
Rumeenia  Rumeenia € 18,00 € 0,84
Sloveenia  Sloveenia € 18,00 € 0,84
Hispaania  Hispaania € 18,00 € 0,84
Inglismaa  Inglismaa € 18,00 € 0,84

DPD PickupToimetus lähimasse DPD PickUp Pakipoodi

Mitte iga pakki saab PickUp pakipoodi saata. Kui PickUp pakipoodi kohaletoimetamine on võimalik, siis meie e-pood ise pakub sobiva tarneviisi võimalusi valida.

Paki kättesaamine on kiire ja lihtne! Kui pakk on jõudnud Pickup punkti, tuleb sulle teavitus SMS-i või e-maili teel. Pakki hoitakse Pickup punktis 7 kalendripäeva. Pakile saad järele minna endale mugaval ajal.

Tuletame meelde, et:

  • Pakk väljastatakse ainult isikut tõendava dokumendi (pass, ID-kaart või juhiluba) alusel;

  • Kui pakile läheb järele sinu sõber või pereliige, siis peab tal lisaks oma isikut tõendavale dokumendile kaasas olema ka kättesaadava paki number ning ta peab teadma, kelle nimele pakk saadetud on.

Täpsustavate küsimustega palume Teil pöörduda Astela klienditeeninduse poole telefonil +372 56 36 00 36 või e-kirjaga info@astela.eu.